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    B2B企業社交媒體營銷五步走-外貿知識-深圳市七達通科技有限公司

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    B2B企業社交媒體營銷五步走

    來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:2485 時間:2020-07-03 15:47:14
    社交媒體營銷五步走

    一、選好平

    各個平臺有不同的受眾和作用,首先要想好的是:我希望通過社交媒體,達到什么目的。Facebook和Twitter可能更適合用來宣傳品牌和產品,企業博客用來發布長文章,Youtube上傳教程視頻和經驗實例,而LinkedIn可能適合招聘和商務聯系。

    二、定

    清晰的定位和描述很重要。選好平臺后,要思考:我想要展示什么,讓粉絲知道關注后會收到什么內容。企業需要針對不同平臺和不同受眾輸送不同的內容,以達到不同的目標。

    對于B2B企業而言,不管是什么平臺,都不要忽略專業的企業檔案、專業的圖片和專業的文字。也別忘了用企業的“通用語言”。

    三、建立受眾網絡

    n內容x0粉絲=0

    建立企業的受眾網絡,可以從現有的合作伙伴開始,培養一級粉絲和二級粉絲。通過優質的內容吸引用戶閱讀和轉發,逐漸增加粉絲數量。

    西門子的Weinl?nder先生有3300個一級專業粉絲,擴散開來有484000個二級粉絲。

    四、社交媒體和其他渠道的融合

    社交媒體上的帖子內容吸引讀者興趣,如果想閱讀更多詳細內容,可鏈接到自家網站,打造閉環鏈條。

    五、多學習,多嘗試

    西門子Weinl?nder先生說自己的社交媒體運營“永遠在路上”,不可能是完美,但是快魚吃慢魚。只有通過不斷嘗試,才能知道什么內容效果更好,經驗文章、教程視頻、展會快報、客戶評價、背景故事等等,誰都不知道哪一條帖子就能點擊上億了。

    B2B企業社媒營銷法

    為了解決營銷資源問題,很多B2B企業都沒有放棄,而是發揮創意,各出奇招。

    一、生產可多處使用的素材 

    德國知名工業B2B平臺 IndustryStock 本身就會生產很多優質內容,包括專業文章、視頻,還有企業客戶的新聞,IndustryStock所做的就是根據各平臺的定位和目標用戶,挑選相應的內容,在不同的社媒平臺上發布。為了社媒營銷而生產的內容,也會過一段時間后發布在自己官網上,或者將帖子的詳細內容鏈接到官網上。

    這樣做的好處不僅僅是可以高效利用素材,更是因為能讓營銷形成閉環。

    二、收集用戶生產的內

    Indola給我們做了個很好的示范,Indola是Henkel的一個B2B品牌,產品僅在全球范圍內銷售給美發師和沙龍。

    在Instagram上,美發師會展示他們的有創意的發型照片,并設置特定的標簽,Indola的版權服務商會跟這些美發師協商,免費或付費購買這些照片的版權,這些照片不久后就會出現在Indola的官網和各大社交媒體平臺上,作為產品描述呈現。這樣做最大的優點是,這些照片是來源于生活的,非常真實,更能引起人們的興趣。

    三、尋求專業機構的支持

    88%的企業會安排1-3人管理社交媒體。小公司一般花很少時間運營。對于企業來說,缺乏時間和經驗是社媒營銷的一大挑戰,特別是對于中小企業來說。

    所以,和外部專業機構合作的B2B公司越來越多。專業機構擅長運營宣傳,和外貿企業緊密合作就能最好的化學反應。在中小企業的外貿營銷策略中,專業機構發揮著越來越重要的作用。

    給準備進行社交媒體運營的B2B企業幾點建議:

    1.制定明確的社交媒體策略,合理分配資源。否則,存在太多渠道效率低下的風險。

    2.分享,點贊,改寫,都應該寫明背景和來源,忽視這一點的人可能會失去可信度。

    3.客觀和建設性地處理批評,以建立信任:刪除批評和負面評論會適得其反。

    4.考慮每個渠道的需求和特點。

    5.公平競爭:因此,不要詆毀競爭對手,不要展示競爭對手價格。

    6.關注客戶:使內容符合用戶價值而非企業利益。

    7.質量勝于數量:真正的粉絲不必被“誘餌”,而是長期的連接。

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